Denne personvernerklæringen beskriver hvordan KAYAK Software Corporation og dets datterselskaper, eller datterselskaper av vårt morselskap Booking Holdings Inc. som vi administrerer “HotelsCombined”, “vi”, “vår” eller “oss”) samler inn, bruker, behandler og deler personlig informasjon. Disse retningslinjene gjelder for besøkende og brukere (individuelt, “deg” av KAYAKs nettsteder (inkludert, men ikke begrenset til, KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi og roomsearch), applikasjonene, sosiale medier-kontoer og andre tjenester (samlet , vår “Tjenester”). Du kan identifisere KAYAK-selskapet som er vert for en bestemt tjeneste og er ansvarlig for informasjonen din i henhold til disse retningslinjene her. Vær oppmerksom på at din bruk av tjenestene våre i tillegg er underlagt KAYAKs Regler og vilkår.
Som verdens ledende søkemotor for reise knytter KAYAK reisende sammen med reisetjenester og -produkter tilbudt av tredjeparter – som flyreiser, overnatting, leiebiler, pakketurer og reiseforsikring. Dette innebærer at vi deler personlig informasjon med tredjeparter, inkludert reisebyråer på nett, hoteller, leiebilleverandører, flyselskaper og andre (i samlet form, «“Reisepartnere”»).
HotelsCombined er en del av konserngruppen Booking Holdings Inc. som inkluderer Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda og Rentalcars.com, (i samlet form, «“Våre gruppeselskaper”»). I noen tilfeller mottar vi personlig informasjon fra våre gruppeselskaper, og vi kan dele informasjon med våre gruppeselskaper.
Mer informasjon om hva slags informasjon vi deler med tredjeparter samt hvem som er mottakere av slik informasjon, finner du i delen Slik deler vi informasjonen din i denne personvernerklæringen. Legg merke til at denne personvernerklæringen ellers ikke dekker tredjeparters bruk av personlig informasjon eller tjenestene deres, og vi tar ikke ansvar for deres personvernpraksis.
Du kan ha visse rettigheter eller valg når det kommer til den personlige informasjonen din, inkludert valg om hvordan vi deler din personlige informasjon med andre. Mer informasjon finner du i seksjonen Dine valg og rettigheter i denne erklæringen.
| Informasjon vi samler inn og bruker | Når du bruker eller besøker våre tjenester, samler vi inn informasjon direkte fra deg (f.eks. når du bestiller eller reserverer). Det kan hende vi også genererer informasjon om deg (f.eks. informasjon om enheten din mens du bruker mobilappen vår). I noen tilfeller mottar vi også personlig informasjon fra tredjeparter (f.eks. våre gruppeselskaper, forretningspartnere, tredjeparts-nettsider, apper, tjenester m.m.). Finn ut mer |
| Slik bruker vi informasjonen din | Vi bruker informasjonen din til å levere våre tjenester, skreddersy opplevelsen din, vise bestillingene og transaksjonene med våre reiseleverandører gjennom KAYAK og våre gruppeselskaper, sende deg markedsføring, levere mer relevant reklame til deg og tilbud som kan interessere deg samt andre formål beskrevet nedenfor. Finn ut mer |
| Slik deler vi informasjonen din | Vi deler informasjonen din med våre reiseleverandører, våre gruppeselskaper, andre forretningspartnere (inkludert annonsører), sosiale nettverkstjenester, tredjeparters tjenester eller apper du bruker for å logge inn på HotelsCombined-kontoen din, tjenesteleverandører (inkludert betalingsleverandører) og andre som beskrevet nedenfor. Vi deler informasjon for å levere og forbedre våre tjenester, for våre egne markedsføringsformål, for å legge til rette for tilbud og reklame fra andre som kan interessere deg, og for andre formål beskrevet nedenfor. Finn ut mer |
| Slik lagrer og beskytter vi informasjonen din | Vi opprettholder tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak som er designet for å beskytte informasjonen din. Vi kan holde på informasjonen din så lenge kontoen din er aktiv samt i en periode etterpå. Dette er for å tillate deg å re-aktivere kontoen din uten tap av informasjon og som nødvendig for formål beskrevet nedenfor. Finn ut mer |
| Informasjonskapsler | Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi for å levere våre tjenester, tilby deg en mer personlig brukeropplevelse og for å markedsføre våre og tredjeparters produkter og tjenester til deg. Finn ut mer |
| Dine valg og rettigheter | Du har valgmuligheter når det kommer til den personlige informasjonen din, og i noen situasjoner kan du frabe deg å motta markedsføringskommunikasjon, endre kommunikasjonspreferansene dine, få tilgang til og oppdatere informasjonen din, oppdatere valg for posisjonsdeling, utøve rettigheter angående informasjonskapsler og/eller frabe deg visse delinger av informasjon med tredjeparter (inkludert våre gruppeselskaper, reiseleverandører og andre forretningspartnere). Valgene og rettighetene du kan ha er mer detaljert beskrevet nedenfor. Finn ut mer |
| Overføring av informasjon internasjonalt | Vi opererer internasjonalt, og informasjon om deg kan bli overført til, eller gitt tilgang til av, enheter lokalisert i land utenfor ditt hjemland. For å beskytte informasjonen din gjøres enhver slik internasjonal overføring i henhold til gjeldende lovverk. Finn ut mer |
| Lenker til andre nettsider | Våre tjenester kan inneholde linker til andre nettsider eller tjenester som ikke er eid eller kontrollert av HotelsCombined, inkludert linker til nettsidene til våre reiseleverandører, gruppeselskaper og andre forretningspartnere (inkludert annonsører). Finn ut mer |
| Barn | Våre tjenester er ikke rettet mot eller beregnet for bruk av barn. Vi samler heller ikke bevisst inn informasjon fra barn under 16 år. Finn ut mer |
| Endringer i denne personvernerklæringen | Vi oppdaterer denne personvernerklæringen fra tid til annen, og endringer gjelder fra de blir publisert (som identifisert i personvernerklæringen). Finn ut mer |
| Slik kontakter du oss | Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller måten din personlige informasjon har blitt brukt, kan du kontakte oss ved å bruke skjemaet for tilbakemelding eller kontaktdetaljene nedenfor. Finn ut mer |
“Personlig informasjon” er data som identifiserer, relaterer til, beskriver, kan brukes til å kontakte eller kan rasjonelt kobles direkte eller indirekte til, deg. Med denne personvernerklæringens formål er det ingen meningsfull forskjell mellom uttrykkene «“Personlig informasjon”» and «“personlige data”»
Personlig informasjon vi samler direkte fra deg. Mens du besøker eller bruker våre tjenester, samler vi følgende kategorier av personlig informasjon direkte fra deg:
Du kan velge å ikke oppgi noe av den personlige informasjonen beskrevet ovenfor. Vær imidlertid oppmerksom på at mange av tjenestene våre krever noe personlig informasjon for å fungere, inkludert sensitiv personlig informasjon, så hvis du velger å ikke oppgi den personlige informasjonen som er nødvendig for å drive og gi deg en bestemt tjeneste eller funksjon ved den tjenesten, kan du ikke kunne bruke den tjenesten eller funksjonen.
Sensitive personopplysninger. Noe av informasjonen som er identifisert ovenfor, for eksempel passnummeret ditt, reisenummeret av oppreisning og statsborgerskapsinformasjon, kan betraktes som "sensitiv personlig informasjon" i henhold til visse lover. Vær oppmerksom på at denne informasjonen kan være nødvendig for enkelte bestillinger, og vi kan kanskje ikke fullføre slike bestillinger uten denne informasjonen. I tillegg kan tjenestene våre inneholde tekstbokser som er laget for deg for å beskrive visse detaljer om dine reisepreferanser eller spesielle forespørsler som du vil at vi eller reisepartnerne våre skal vite, som også kan være mer sensitive. Vær oppmerksom på at informasjon du fritt sender inn i disse boksene kan avsløre for oss eller reisepartnere eller tredjeparter som vi deler informasjon med (som beskrevet i Slik deler vi informasjonen din-delen nedenfor) visse opplysninger som kan anses som sensitive personopplysninger i henhold til gjeldende lov (for eksempel informasjon om kostholdsbegrensninger eller tilrettelegging for funksjonshemmede). Til slutt kan visse funksjoner i tjenestene våre be enheten eller nettleseren din om å be om tilgang til din nøyaktige geolokaliseringsinformasjon, som kan betraktes som sensitiv personlig informasjon. Vi behandler ikke nøyaktig geolokaliseringen uten at du gir tillatelse via enheten eller nettleseren din. Der du frivillig har samtykket til vår behandling av dine sensitive personopplysninger, kan du tilbakekalle samtykken når som helst ved å kontakte oss på detaljene angitt i Slik kontakter du oss-delen nedenfor.
Personlig informasjon generert av oss.Mens du bruker våre tjenester, genererer vi viss personlig informasjon om deg, inkludert via automatisk datainnsamling og ved slutninger basert på informasjonen vi samler om deg og din aktivitet. Vi kan automatisk samle informasjon om deg og dine interaksjoner med tjenestene eller kommunikasjon du mottar (f.eks. e-post) ved å bruke bestemt teknologi, som informasjonskapsler, nettvarder (beacons) eller annen teknologi (se våre Retningslinjer for informasjonskapsler og interessebaserte annonser for flere detaljer). Vi genererer følgende kategorier av personlig informasjon om deg:
Personlig informasjon vi fremskaffer fra tredjeparter. Vi kan også motta visse kategorier av personlig informasjon fra tredjeparter, som tredjeparters nettsider, apper, nettverk på sosiale medier og tjenester (hver og en er en «“tredjeparts plattform”»), våre gruppeselskaper, reiseleverandører og andre tredjeparter, inkludert individer som har delt sine reiseruter gjennom Trips-tjenesten. Hvis du er en eksisterende HotelsCombined-bruker, kombinerer vi denne informasjonen med informasjon vi samler inn gjennom våre tjenester, for så å bruke og dele den i henhold til formålene beskrevet nedenfor. Kategoriene av personlig informasjon vi kan fremskaffe fra tredjeparter inkluderer:
Vi bruker din personlige informasjon til følgende formål (“Formål”):
Du har valgmuligheter når det kommer til den personlige informasjonen din, og i noen tilfeller kan du ha rett til å frabe deg eller motsi vår bruk av din personlige informasjon til disse formålene. For å finne mer informasjon eller for å utøve disse eller andre rettigheter (der de er tilgjengelige), se seksjonen Dine valg og rettigheter nedenfor.
Trips-tjenester. Hvis du oppretter en konto, sender en bestillingsbekreftelse til Trips-tjenesten vår eller gjennomfører en bestilling via tjenestene våre, får du tilgang til Trips-tjenesten der vi samler inn reiseinformasjonen din for å opprette og ivareta reiseplanene dine. Hvis du sender oss bestillingsbekreftelser direkte via e-post, gir du oss tillatelse til å få tilgang til e-postene i de e-postkontoene du har koblet til Trips-kontoen din, i tillegg til annen informasjon som vi har samlet inn (inkludert å lagre en kopi av den opprinnelige e-posten på Trips-kontoen din). Hvis du aktiverer synkroniseringen av e-postene dine til Trips-tjenesten vår, gir du oss tillatelse til å få tilgang til e-postene i e-postkontoene du har koblet til Trips for å regelmessig gå gjennom disse e-postene for å identifisere de som er bestillingsbekreftelser som vi kan importere til Trips-tjenesten vår for å analysere disse e-postene automatisk eller manuelt og legge til informasjonen vi har samlet i Trips-kontoen din (inkludert å lagre en kopi av den opprinnelige e-posten til Trips-kontoen din). I den grad det er tillatt av partnerne våre for e-postsynkronisering, bruker vi informasjonen i Trips-kontoen din for å vise deg mer relevante søkeresultater (f.eks. overnattingssteder du nylig har bestilt) eller for å vise deg statistikker vedrørende reisene dine, og vi kan bruke slik informasjon for markedsføringskommunikasjon som beskrevet ovenfor. Hvis du bruker eller har reiseplaner som en del av Trips-tjenesten vår, kan du sende eller gi tilgang til reiseplanen til hvem du vil. Reiseplanen din kan inneholde nok detaljer (f.eks. bestillingsreferanser) til at mottakeren kan avbestille eller endre bestillinger, sjekke inn etc. Du bør kun dele reiseplanen med personer du stoler på. Ta også en titt på siden Slik kommer du i gang med Trips og den detaljerte Vanlige spørsmål om Trips for svar på vanlige spørsmål, og gå til Konto-siden din for å oppdatere innstillingene og preferansene for kontoen. Hvis du velger å vise reiseplanen på offentlige plattformer (f.eks. Facebook), kan informasjonen samles inn og brukes av andre.
Elektronisk kommunikasjon. I samsvar med formålene ovenfor og det som er tillatt av lovverket, kan vi kommunisere med deg gjennom elektroniske meldinger, inkludert e-post, tekstmeldinger og push-meldinger på mobil, for å:
Med ditt samtykke, der dette er pålagt, kan vi kontakte deg på mobilnummeret du oppgir til oss, via direkte samtaler, automatiske samtaler og samtaler med forhåndsinnspilte beskjeder samt tekstmeldinger i relasjon til formålene ovenfor.
Vår rolle som datakontrollør. I henhold til Den europeiske unionens lovgivning og lignende regimer for databeskyttelse tar vi generelt stillingen som datakontrollør, som betyr at vi fastsetter formålene og behandlingsmetoden av den personlige informasjonen din. Våre reiseleverandører, som vi kan knytte deg til for å utføre reservasjoner, er også generellt uavhengige datakontrollørere. For å lære mer om hvordan våre reisepartnere kan bruke din personlige informasjon, oppfordrer vi deg til å lese deres personvernerklæring.
Grunnlag for behandling og konsekvenser. Når vi behandler din personlige informasjon, ser vi på følgende juridiske grunnlag:
Når vi bruker personlig informasjon for å tjene våre legitime interesser, tar vi grep for å forsikre at dine rettigheter og den personlige informasjonen din ikke blir brukt ulovlig. Du kan kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen under seksjonen <a class="Slik kontakter du oss"href="#contactus">Kontakt oss</a> nedenfor hvis du ønsker mer informasjon om grepene vi tar for å sørge for at disse rettighetene ikke blir brutt. Du har også rett til å motsi deg slik behandling, som beskrevet i seksjonen Dine valg og rettigheter nedenfor.
Aggregering av informasjon. Vi aggregerer personlig informasjon samlet direkte fra deg, informasjon generert om deg av oss og informasjon fremskaffet fra tredjeparter (med ditt samtykke, der det er pålagt), med personlig informasjon innsamlet om andre brukere for å produsere generell statistikk som ikke kan kobles til deg eller en spesifikk bruker. Informasjon som har blitt aggregert og avidentifisert blir ikke lenger sett på som «“Personlig informasjon”», og kan derfor brukes til et hvert formål.
Anonymisert informasjon. Vi kan behandle informasjon som ikke kan kobles til deg eller en annen spesifikk bruker, ved å bruke enhver metode tilgjengelig for oss, enten fordi den ble samlet inn anonymt eller at den har blitt anonymisert. Informasjon som er anonym eller har blitt anonymisert blir ikke lenger sett på som «“Personlig informasjon”n» og kan derfor brukes til et hvert formål.
Vi bekjentgjør den personlige informasjonen vi samler inn (eller genererer eller fremskaffer) på følgende måte:
I noen tilfeller kan du ha rett til å frabe deg eller motsi deg at vi deler din informasjon med visse tredjeparter. For mer informasjon om dette eller for å utøve disse rettighetene, se seksjonen Dine valg og rettigheter nedenfor.
Når du kommer med en forespørsel, kan vi også dele tilleggsinformasjon om deg med reiseleverandøren, som informasjon om din reiseaktivitet eller historie, og/eller informasjon vi samler inn fra deg og tredjeparter. Reiseleverandører bruker denne informasjonen til deres egne formål, som kan inkludere å forbedre produktene eller tjenestene deres, og for å levere målrettet annonsering og markedsføringskommunikasjon til deg, i henhold til lovverket.
For å finne ut mer om valgmulighetene dine i relasjon til hvordan vi deler informasjonen din med gruppeselskaper (inkludert våre søsterselskaper, vårt moderselskap og dets andre søsterselskaper), kan du ta en titt på seksjonen Dine valg og rettigheter nedenfor.
Hvis du for eksempel ofte søker etter flyvninger fra Seattle til Paris rundt visse ferier, kan vi dele den informasjonen med et spesifikt partnerflyselskap slik at det bedre kan forstå hvilke av våre kunder som er interessert i flyvninger fra Seattle til Paris på visse datoer. Partnerflyselskapet kan da, for eksempel, bruke denne informasjonen til å tilby deg en annonse.
For å finne ut mer om valgmulighetene dine i relasjon til hvordan vi deler informasjonen din med bedriftspartnere, kan du ta en titt på seksjonen Dine valg og rettigheter nedenfor.
HotelsCombined opprettholder kommersielt akseptable tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak designet for å beskytte informasjonen din fra tap, misbruk, uautorisert tilgang, offentliggjøring, endring og ødeleggelse.
Du spiller en viktig rolle i å holde informasjonen din trygg. Du bør ikke dele brukernavnet, passordet eller annen sikkerhetsinformasjon for HotelsCombined-kontoen din med noen. Hvis vi mottar instruksjoner med ditt brukernavn og passord, antar vi at du har autorisert instruksjonene. Hvis du har grunn til å tro at interaksjonen din med oss ikke lenger er trygg (f.eks. hvis du føler at sikkerheten til en konto du måtte ha hos oss har blitt kompromittert), ber vi deg kontakte oss umiddelbart som beskrevet i Slik kontakter du oss-delen nedenfor .
Når betalingsinformasjonen din blir tilsendt våre tjenester eller gjennom våre tjenester, blir den beskyttet av kryptografiske protokoller. For å være tydelig: HotelsCombined lagrer kun betalingsinformasjonen din hvis du velger å lagre den informasjonen på kontoen din. Når du sender inn en bestilling eller reservasjon, overfører vi betalingsinformasjonen din til den gjeldende reiseleverandøren for å behandle transaksjonen. Våre kontrakter med tredjeparter som mottar din betalingsinformasjon, krever at de bevarer den sikkert og konfidensielt.
Vi kan imidlertid ikke garantere at overføringer av betalingsinformasjonen din eller annen informasjon alltid vil være trygg, eller at uautoriserte tredjeparter aldri vil kunne overvinne sikkerhetstiltakene som er tatt av HotelsCombined eller våre tredjeparts tjenesteleverandører. Bortsett fra i den grad ansvar ikke kan utelukkes eller begrenses på grunn av gjeldende lov, påtar vi oss ikke noen byrde eller ansvar for utlevering av informasjonen din på grunn av feil i overføringen, uautorisert tredjepartstilgang eller andre årsaker utenfor vår kontroll.
Gjenopprettelse. Vi kan beholde din personlige informasjon så lenge kontoen din er aktiv, og i en tidsperiode opp til fem år etter for å tillate deg å reaktivere kontoen din uten tap av informasjon. Vi kan også beholde din personlige informasjon som er nødvendig for:
Når du bruker eller besøker tjenestene, samler vi inn informasjon om bruken din og aktivitet ved å bruke informasjonskapsler, nettvarder og andre teknologier. Tredjeparter kan også se, redigere og opprette sine egne informasjonskapsler. Vi og våre tredjeparts tjenesteleverandører, datterselskaper og andre forretningspartnere, kan også sette opp nettvarder (beacons) for disse tredjepartene. Tredjeparters bruk av denne teknologien er underlagt deres egne personvernerklæringer, og er ikke inkludert i denne personvernerklæringen, bortsett fra når det kreves av loven. For mer informasjon, se våre retningslinjer for informasjonskapsler retningslinjer for informasjonskapsler.
Informasjonskapsler og interessebaserte annonser. For å utføre valgmuligheter angående informasjonskapsler på våre nettsteder eller tjenester, i tillegg til andre typer nettsporing og nettannonsering, kan du ta en titt i våre Informasjonskapsler og interessebaserte annonser for mer informasjon. Vi benytter for tiden ikke teknologi som gjenkjenner «“do-not-track”»-signaler fra nettleseren din.
Posisjonstjenester i app. Som forklart mer detaljert i seksjonen Informasjon vi samler inn og bruker ovenfor, samler vi informasjon om posisjonen din hvis du tillater posisjonstjenester i innstillingene på mobilenheten din, eller med ditt samtykke, i henhold til lovverket. Du kan endre personverninnstillingene på enheten din når som helst ved å skru av delingen av posisjonsinformasjon med våre tjenester. Hvis du velger å skru av posisjonstjenester, kan dette påvirke visse funksjoner av tjenestene våre. Hvis du har spesifikke spørsmål om personverninnstillingene på enheten din, anbefaler vi at du kontakter produsenten av enheten eller tjenesteoperatøren for hjelp.
Valg angående deling med tredjeparter. Som beskrevet ovenfor i seksjonen Slik deler vi informasjonen din, deler vi informasjonen din med tredjeparter for deres egne formål eller jobber med disse partnerne for å støtte deres egne markedsføringsformål. Du kan frabe deg å dele informasjon med:
Du kan frabe deg slik deling ved å endre preferansene for HotelsCombined-kontoen. Du kan også sende oss slike anmodninger om avregistrering som beskrevet i seksjonen Slik kontakter du oss nedenfor.
Kontroll over kontoinformasjonen din. Hvis du har opprettet en nettkonto hos oss og vil oppdatere informasjonen du har oppgitt, kan du gå inn på kontoen din og se og oppdatere informasjonen din. Du kan også kontakte oss som beskrevet i seksjonen Slik kontakter du oss nedenfor.
Juridiske rettigheter. I tillegg til rettighetene beskrevet ovenfor i denne delen, kan du ha følgende tilleggsrettigheter angående din personlige informasjon, avhengig av hvor du bor og under gjeldende lokal lov:
Hvis du ønsker å anvende de juridiske rettighetene du har under gjeldende lovgivning, kan du sende inn anmodningen din ved å bruke skjemaet for tilbakemelding. For å gjøre det lettere for oss å behandle anmodningen din, kan du oppgi e-postadressen du bruker for å logge inn på HotelsCombined-kontoen din. Hvis du ikke har en HotelsCombined-konto, kan du oppgi e-postadressen du brukte for å sende inn anmodninger eller bruke tjenestene våre.
Noen jurisdiksjoner tillater deg også å anke en avgjørelse som er tatt med hensyn til din utøvelse av dine personvernrettigheter. Hvis du ønsker å anke en avgjørelse på en forespørsel du har fremsatt, kan du sende klageforespørselen ved å bruke tilbakemelding-skjemaet vårt.
Du kan også ha rett til å registrere en klage til din lokale databeskyttelsesautoritet der gjeldende. Innbyggere i EU og Storbritannia kan kontakte EUs myndigheter for databeskyttelse. Informasjon for innbyggere i Australia: Hvis du ikke er fornøyd med resultatet av klagen din etter at du først kontaktet oss, kan du kontakte Office of the Australian Information Commissioner.
Informasjon om deg vil bli overført til, eller gitt tilgang til, enheter lokalisert rundt om i verden, som beskrevet i denne personvernerklæringen. Noen av disse enhetene kan være lokalisert i land som ikke leverer beskyttelse av personlig informasjon på samme nivå som i ditt hjemland.
Vi har satt i gang sikkerhetstiltak for å levere tilstrekkelig beskyttelse for overføringer av viss informasjon, forenelig med gjeldende juridiske krav. For mer informasjon om de høvelige sikkerhetstiltakene eller for å be om en kopi av disse sikkerhetstiltakene kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen i seksjonen Slik kontakter du oss nedenfor.
Tjenestene våre inneholder linker til andre nettsider eller tjenester som ikke eies eller er kontrollert av HotelsCombined, inkludert linker til nettsidene til våre reiseleverandører, våre annonsører, våre gruppeselskaper og andre forretningspartnere. Denne personvernerklæringen gjelder kun informasjon samlet inn av våre tjenester. Vi har ingen kontroll over disse tredjepartenes nettsider, og din bruk av tredjeparters nettsider og funksjoner er underlagt personvernerklæringer lagt ut på de aktuelle nettsidene. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningsansvarlige for personvern- eller forretningspraksisen til tredjeparters nettsider som linker til våre tjenester, inkludert våre gruppeselskapers. Din bruk av tredjeparters nettsider linket til våre tjenester er på egen risiko, så vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene til alle aktuelle tredjeparters nettsider når du forlater en av våre tjenester.
Våre tjenester er ikke rettet mot eller ment for bruk av barn. Vi samler ikke vitende inn informasjon fra barn under 16 år. Hvis du blir oppmerksom på at barnet ditt eller et barn under din omsorg har gitt oss informasjon uten ditt samtykke, kan du kontakte oss gjennom kontaktdetaljene i seksjonen Slik kontakter du oss nedenfor.
Bortsett fra i den grad at det er begrenset av gjeldende lov,oppdaterer vi denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i personvernpraksis, juridiske krav og andre faktorer, ved å legge til et synlig notat om oppdateringen på våre tjenester. Endringer i personvernerklæringen vår blir gjeldende fra da den legges ut, og den nye gjeldende datoen identifiseres.
Hvis vi gjør endringer i personvernerklæringen som materielt påvirker den personlige informasjonen vi tidligere har samlet inn om deg, vil vi gjøre en rimelig innsats for å gi beskjed om dette og motta samtykke til slike endringer hvis det kreves av loven.
For å be om en kopi av denne personvernerklæringen eller for å be om personvernerklæringen som var gjeldende da du registrerte en konto, kan du ta kontakt med oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller måten din personlige informasjon har blitt brukt, kan du ta kontakt ved å bruke skjemaet vårt for tilbakemelding eller via post til:
KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA
Vår representant i EU er
Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark
Informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier, som beacons, skript, nettvarder og tagger (som vi samlet refererer til som «“informasjonskapsler”»), er små tekstbiter, vanligvis lagret i en brukers maskinvare eller i en nettleser. De tillater at nettsider husker informasjon om brukerens besøk på nettsiden. På mobile nettsider og mobilapper bruker vi enhetens ID og/eller annonserings-ID på lignende vis som vi bruker informasjonskapsler.
Vi og visse tredjeparter (som beskrevet nedenfor) bruker informasjonskapsler på nettsidene våre, mobilappene våre og i e-poster og annen kommunikasjon vi sender deg (vi refererer samlet til disse som «“nettsider”»).
I retningslinjene våre for personvern kan du lese mer om i hvilken grad informasjonskapslene vi bruker til disse formålene leder til behandling av din personlige informasjon, samt detaljer om hvordan vi bruker personlig informasjon og dine rettigheter over den personlige informasjonen.
Vi bruker “informasjonskapsler fra førsteparter,”, dvs. de som kun blir brukt av oss eller av tredjeparter som kun handler etter våre instruksjoner eller på våre vegne. Denne typen informasjonskapsler blir brukt til vår egen analyse av egne nettsider eller for å levere funksjonalitet, som å huske hvilket språk du foretrekker.
Andre informasjonskapsler på våre nettsider blir brukt både av oss til formålene beskrevet i disse vilkårene og av tredjeparter til formål hvor disse tredjepartene ønsker å kombinere informasjon fra våre nettsider med informasjon fra andre sider for å forbedre tjenestene deres. Slike informasjonskapsler kan for eksempel bli brukt til interessebaserte annonseformål.
Informasjonskapsler brukt på våre nettsider, enten av oss eller av tredjeparter, kan være “øktsavhengige” informasjonskapsler eller “faste” informasjonskapsler. “Øktsavhengige” informasjonskapsler blir automatisk slettet når du lukker nettleseren din, og bruke bl.a. til å sikre at du holder deg pålogget mens du navigerer rundt på nettsidene våre. “Faste” informasjonskapsler» lagres på enheten eller nettleseren din, selv etter at du lukker den. Slike informasjonskapsler brukes for eksempel til å gjenkjenne deg når du kommer tilbake på nettsidene våre.
Vi deler informasjonskapslene vi bruker inn i tre kategorier:
| Type informasjonskapsler | Beskrivelse av hvordan vi bruker denne typen informasjonskapsler | Hvilke valgmuligheter har du? |
|---|---|---|
| Påkrevd | For å levere en sikker innlogging på nettsidene våre. For å holde deg pålogget slik at du ikke trenger å logge inn flere ganger for å få tilgang til forskjellige sider på nettsidene. | Påkrevde informasjonskapsler er nødvendige for at nettsidene våre skal fungere. På noen plattformer kan du slette alle informasjonskapsler, men dette kan påvirke den grunnleggende funksjonen til nettsidene. |
| Funksjonell | For å gjenkjenne deg hvis du har besøkt tidligere, og huske preferansene dine fra tidligere besøk – for eksempel språkpreferansene dine. For å spore når du kjøper eller bestiller på nettsider drevet av våre gruppeselskaper (f.eks. reisebookinger på Booking.com, restaurant-reservasjoner på OpenTable eller leiebiler på Rentalcars.com), slik at vi kan vise bestillingene dine med våre gruppeselskaper på kontosiden din. For å forbedre nettsidene og tilbudene våre ved å hjelpe oss å forstå hvordan brukere bruker nettsidene og for å analysere trender som kommer frem i de dataene. For eksempel, vi gjør endringer i brukergrensesnittet hvis vi ser at visse sider er vanskelige å navigere for et stort antall brukere. Vi samler også bred informasjon om hvordan brukere bruker nettsidene – for eksempel for å forstå hvilke aspekter av nettsidene og tjenestene som er spesielt populære, slik at vi kan gjøre forbedringer i fremtiden. For å personliggjøre opplevelsen din på våre nettsider, for eksempel ved å vise deg tilbud på nettsiden eller i e-poster som er mest relevante for deg basert på dine tidligere besøk på våre nettsider eller de drevet av våre gruppeselskaper, eller ved å rangere visse typer valg (f.eks. kun direkteflyvninger) høyere i søkeresultatene dine. | Når det er påkrevd av loven, kan funksjonelle informasjonskapsler kun brukes på nettsider der du har gitt ditt samtykke til deres bruk. Du kan melde deg av bruken vår av Google Analytics ved å laste ned tillegget til nettleseren |
| Annonser (f.eks. Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads) | For å gjenkjenne deg hvis du har brukt våre tjenester på en annen enhet. Vi kombinerer informasjon vi mottar fra flere enheter for å avgjøre om du bruker en ny enhet, slik at vi kan fortsette å levere en personlig opplevelse til deg på våre nettsider. For å tillate deg å legge ut på sosiale medier og andre plattformer – for eksempel for å tillate deg tilgang til en spesifikk side på sosiale medier for å legge ut en kommentar eller gi en «“like.”» For å samle informasjon til bruk i reklame på våre egne nettsider og på tredjeparters nettsider som du kan besøke. Slik informasjon er basert på dine preferanser og din bruk av våre nettsider. Vi har inkludert mer informasjon om vår bruk av annonseinformasjonskapsler nedenfor. | Når det er påkrevd av loven, kan annonseinformasjonskapsler kun brukes på nettsider der du har gitt ditt samtykke til deres bruk. Se seksjonen «“Dine valgmuligheter angående informasjonskapsler”» nedenfor for å finne ut mer om hvordan du tilbaketrekker samtykke til annonseinformasjonskapsler. Du kan melde deg av bruken vår av Google Analytics ved å laste ned tillegget til nettleseren |
Vi jobber med tredjeparter som plasserer informasjonskapsler på sidene våre for å yte tjenester, deriblant:
Disse selskapene kan bruke informasjon fremskaffet gjennom deres informasjonskapsler (som ikke inkluderer ditt navn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer) om dine besøk på våre Nettsider og andre nettsteder, i kombinasjon med informasjon om dine kjøp og interesser fra andre nettsider, for å levere reklamer for produkter og tjenester som kan interessere deg.
Vi tillater også visse tredjeparter (som beskrevet i våre retningslinjene våre for personvern) å samle inn nettloggdata fra deg (som kan inkludere IP-adressen din, der det er tillatt, samt informasjon om nettleseren din og operativsystemet ditt), når du besøker nettsidene våre eller for å gjenkjenne en unik informasjonskapsel i nettleseren din for å tillate deg å motta tilpassede annonser og innhold. Informasjonskapslene kan reflektere avidentifisert brukerdata eller annen data koblet til data du har frivillig levert til oss, for eksempel, e-postadressen din, som vi kan dele med tredjeparter kun i finhakket, uleselig form for mennesker («hash-kode»).
Mobilenheter, anonym enhetsidentifikasjon og hash-kodet ID. Vi og/eller tredjeparter vi jobber med, kan samle og lagre unik identifikasjon som samsvarer med mobilenheten din, for å levere tilpassede annonser eller innhold mens du bruker apper eller bruker nettet, eller for å identifisere deg på en unik måte på tvers av andre enheter og nettlesere. For å tilpasse disse annonsene eller innholdet, kan vi eller en tredjepart samle avidentifisert brukerdata eller annen data om deg som du enten har levert frivillig til oss, for eksempel e-postadressen din, eller som har blitt passivt samlet fra deg, slik som din enhetsidentifikasjon eller IP-adresse, hvor dette er tillatt. Hvis vi imidlertid deler e-postadressen din, deler vi den kun i finhakket, uleselig form for mennesker («hash-kode»).
Vi sørger for at du har valgmuligheter når det kommer til bruken av informasjonskapsler, som beskrevet i disse retningslinjene.
Når du for første gang besøker nettsidene våre, har du – der det er påkrevd av loven – valgmuligheten om å gi ditt samtykke til de annonserede og funksjonelle informasjonskapslene som vi bruker, eller å avslå å gi ditt samtykke til vår bruk av de informasjonskapslene ved å klikke på [X] i den offentliggjøringen.
Nettlesere. De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som en standard. Du kan være i stand til å endre innstillingene slik at nettleseren din avslår visse informasjonskapsler eller informerer deg før den aksepterer informsasjonskapsler. For å gjøre dette følger du instruksjonene fra nettleseren din, som du vanligvis finner i «Hjelp», «Verktøy» eller « Rediger». Noen tredjeparter sørger også for muligheten om å avslå deres informasjonskapsler direkte ved å klikke på en link for å frabe seg, og vi har prøvd å indikere hvor dette er mulig i tabellen ovenfor.
Du kan også finne mer informasjon om informasjonskapsler, inkludert hvordan du ser hvilke informasjonskapsler som har blitt plassert på enheten din og hvordan du kan administrere og slette dem, på www.allaboutcookies.org og www.youronlinechoices.eu.
Mobilenheter. Hvis du ikke lenger ønsker å motta interessebaserte annonser på mobilappene dine, kan du gå til operativsystemets innstillinger og følge instruksene nedenfor.
Hvis du ikke lenger ønsker å motta interessebaserte annonser på mobilenhetens nettleser, kan du følge trinnene angående nettlesere som beskrevet ovenfor.
«Do-not-track»-signaler. Vi bruker for øyeblikket ikke teknologi som gjenkjenner «do-not-track»-signaler fra nettleseren din.
Vær oppmerksom på at uten informasjonskapsler, har du kanskje ikke tilgang til visse funksjoner på nettsidene våre, inkludert tilgang til profilen/kontoen din og bestemt personlig innhold. Å fjerne alle informasjonskapsler fra datamaskinen din kan også påvirke dine påfølgende besøk til visse nettsider, inkludert nettsidene våre, som krever at du for eksempel legger inn brukernavnet ditt når du kommer tilbake til den nettsiden. Vær oppmerksom på dette: Selv om du utøver alle valgmulighetene beskrevet ovenfor, ser du fortsatt annonser, men de er ikke basert på informasjonen samlet inn gjennom sporingsteknologi og er derfor ikke nødvendigvis relevant for dine interesser.
retningslinjene våre for personvern. Se gjennom våre retningslinjene våre for personvern for tilleggsinformasjon om hvordan vi samler inn, bruker og tilkjennegir informasjon knyttet til nettsidene våre, inkludert personlig informasjon fra informasjonskapsler.
Kontakt oss. Hvis du har spørsmål om bruk av informasjonskapsler, kan du bruke tilbakemeldingsskjemaet vårt.